人與人之間的溝通，有時候會因為個人的解讀不同而有不同的結果，或是造成誤會。如果說一些善意的言行被人誤會成是不友善的，那真是得不償失。
由於在外面的人們總是害怕被人欺負而容易無法對人釋出善意，總是覺得好人容易吃虧，被人佔便宜，其實，並不見得是這回事；因為沒人喜歡和不友善的人打交道。當然，要當好人，釋出善意，也不是說要你當個爛好人，只是在你拒絕別人的當時，你可以用更善意的方式。
翻譯書【善意的力量】告訴你，其實善意才是最強的力量，作者因為釋出的善意，讓自己公司成為2006年成長最快和獲利率最高的公司。當然這不只是在商業上，在個人的做人處事上，也可以因此得到好人緣。書中分析了各種善意的方式，例子，和影響，讓你了解到善意力量是多麼的強大。
以下是閱讀後的重點整理：
- 要耍心機，誰不會？但是善意所能獲得的，遠比耍心機要多的多，且範圍和時間更是超乎你想像。雖然善意的形象可能包含得不到尊重，被動，天真無知，但是善意不表示別人欺負你時，你還要無所謂的接受，也不代表你得為了別人而犧牲你所想要的。
- 釋出善意的回報：1. 好印象就像種子 2. 你不知道遇上的是誰 3. 人的未來有無限可能 4. 善意必須是自然流露的 5. 印象來自旁觀者眼中，一個壞印象會影響到其他你所作的一切 6. 善意的力量來自不求回報 7. 當個最佳配角，你會更客觀。
- 別小看舉手之勞，當你幫助別人，其實是在把餅做大，分享資源的人其實擁有最多資源。
- 報酬率無限大的投資：不時的灑點糖。讚美，小禮物，幽默等等；正面的情緒比負面的情緒更有感染力，而且提高周遭人的士氣，會帶來些特別大的回報。
- 幫助你的敵人，這可能是你為自己所作最有價值的事情之一。有時，有個對手或是質疑你的創意的人在，反而可以激勵你做到最好；不要告訴別人你反對什麼，而是要告訴他們你支持什麼。
- 說實話而且不造成傷害：1. 誠實不表示要當面責備 2. 幫助別人自行找出事實 3. 從弱點可以找出優點 4. 事實不見得都會傷人 5. 誠實說【不】。
- 習慣說yes，習慣樂觀；研究發現，悲觀者比樂觀者更務實，但樂觀者比較容易成功。不可能對每個人都說yes，但你可以從no中找yes；然而有些時候，你絕不要選擇說no。
- 聽人說話，不只是禮貌：當你讓別人的才華發光發熱時，你不只獲得新的資訊，你也得到他們的善意。
- 去感覺別人的感覺：使用同理心，對於激發創意更有幫助。幫助他人不只可以建立自尊，還可改善健康；大方的肯定別人，因為如果不給予肯定，就等於在說他們的努力無關緊要。別只顧著自己演出的電影，藉著問問題，可以讓人感覺被重視，也可發現真的了不起的點子。觀察別人在抱怨的事，也可以從中找出有趣的創意點子。
- 善意不是唯一的成功方式，但絕對是最好的方式。
這本書真的不錯，雖然這樣感覺好像是有目的的使用善意，但是怎麼樣也比耍不好的手段來達到目的要好的多吧，善意有些本來也需要培養，樂觀也會讓自己比較快樂，而且我想大家都不善於也不喜歡扮黑臉吧～
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